Il s’agit de prendre le relais de votre service de réception d’appels interne lorsque vos appels entrants dépassent la capacité d’accueil de votre plateau téléphonique, grâce à un simple re-routage de votre numéro de téléphone.
Il s’agit de mettre en place pour vous un plateau de réception d’appels afin de suivre vos campagnes d’information sur la base de numéros Vert/Azur/Indigo.