Métier / Idées d'interventions

Etre votre conseil, vous aider à choisir, mettre au point et organiser vos campagnes, intervenir en partenaire, telle est la vocation d'ADDIBELL.

TÉLÉMARKETING OPERATIONNEL

• Créer, mettre en place et gérer votre Service Clientèle de A jusqu'à Z.
• Prendre le relais de vos services de réception d'appels interne.
• Mettre en place vos Numéros Vert/Azur/Indigo.
• Réaliser vos enquêtes, vos études.
• Mettre en place des audits qualité.
• Constituer, actualiser et gérer vos bases de données.
• Qualifier vos prospects.
• Faire remonter des informations utiles sur les attentes de votre marché.
• Relancer des invitations à vos diverses manifestations.
• Gérer vos campagnes Marketing Direct Multicanal (relancer vos coupons-réponses, vos fax-réponses, vos emails-réponses et vos SMS-réponses).
• Animer votre réseau de distributeurs.
• Gérer vos abonnements et réabonnements.
• Suivre vos campagnes de publicité directe.
• Implanter vos nouveaux produits.
• Visiter vos petits clients et/ou clients muets.
• Vendre en direct.
• Suivre vos mailings et prendre des rendez-vous pour votre Force de Vente.

FORMATION

• Former aux techniques de communication et de vente par téléphone (prise de rendez-vous, vente directe).
• Des stages clé en main adaptés à la problématique de votre entreprise.